Termos de Uso

1. Objeto e Aceitação

Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização dos serviços apresentados no site oficial da TFS Tech (tfstech.com.br), loja física localizada na Av. Rosária, 350, São Miguel Paulista - São Paulo/SP, São Paulo - SP.

Ao navegar no site ou utilizar nossos formulários para solicitar orçamentos e registrar intenções de compra, você declara estar de acordo com as condições aqui apresentadas.

2. Catálogo e Modelo de Venda Assistida

O catálogo online da TFS Tech exibe computadores, notebooks e periféricos disponíveis, com ênfase em máquinas revisadas e com procedência comprovada:

• Checkout como Intenção de Compra: O processo de finalização no site registra a sua intenção de compra, gera um código de referência único e direciona o atendimento para o canal oficial da loja no WhatsApp.
• Ausência de Cobrança Automática: O site não é uma plataforma de pagamento automático. Nenhuma cobrança financeira é realizada pelo site. Preço final, condições e confirmação de estoque são alinhados diretamente com o atendente.
• Retirada e Entrega: Os equipamentos podem ser retirados diretamente em nossa loja física ou entregues conforme modalidade acordada previamente pelo WhatsApp.

3. Serviços Técnicos e Ordens de Serviço

A TFS Tech presta assistência especializada em informática e segurança eletrônica:

• Solicitação de Orçamento: O envio de solicitações pelo site serve como triagem e primeiro contato. O diagnóstico definitivo depende da análise física do equipamento na bancada técnica da loja.
• Ordens de Serviço: Todo serviço executado presencialmente gera uma Ordem de Serviço com registro do defeito relatado, peças utilizadas e orientações de retirada.

4. Obrigações e Uso Adequado

Ao utilizar nossos serviços online, o usuário se compromete a:

• Fornecer dados verdadeiros e atualizados para viabilizar o retorno do contato;
• Não utilizar o site para envio de mensagens abusivas, spam ou tentativas de violação de segurança;
• Respeitar a propriedade intelectual da marca oficial e conteúdos da TFS Tech.